Lunettes ovales Vera
Description
Comment lire votre ordonnance de lunettes
Voici à quoi ressemble une ordonnance typique pour des lunettes :
- Sphère (SPH) : une valeur positive indique une hypermétropie (vue de loin), une valeur négative indique une myopie (vue de près)
- Cylindre (CYL) : la présence d’une valeur indique un astigmatisme. Elle peut être indiquée par un signe + ou -. Le signe - est généralement indiqué par un opticien, tandis que le signe + est généralement indiqué par un ophtalmologiste. Les deux signifient la même chose.
- Axe : la présence d’une valeur indique un astigmatisme. Veuillez noter que 000 et 180 signifient la même chose.
- CYL et AXE doivent toujours être indiqués ensemble (l’un ne va pas sans l’autre !)
- Addition : Elle fournit la puissance de grossissement pour les verres de lecture, progressifs et bifocaux. Vous aurez le même chiffre pour les deux yeux. Nous pouvons traiter uniquement des lunettes de lecture, pas de verres progressifs ou bifocaux. Par conséquent, si vous indiquez une valeur ici, veuillez noter que vous recevrez des lunettes de lecture. Si vous laissez ce champ vide ou à 0.00, nous vous enverrons des lunettes à verres simples.
- DP (distance pupillaire) : La distance entre vos 2 pupilles en millimètres. Cette mesure est requise pour personnaliser vos lunettes. Consultez les instructions ci-dessus pour la mesurer si votre ordonnance ne l’indique pas déjà.
Notre laboratoire peut traiter toute ordonnance à verres simples (ce qui comprend les lunettes classiques pour l’hypermétropie/la myopie et les lunettes de lecture) respectant les plages suivantes : SPH de -10.00 à +10.00, CYL de 0.00 à -6.00.
Devrais-je prendre des verres anti-lumière bleue ?
Les verres anti-lumière bleue sont bénéfiques pour les personnes qui utilisent fréquemment des écrans numériques la nuit. Le revêtement spécialisé de ces verres est conçu pour filtrer la lumière bleue, le type de lumière émis par les écrans qui peut interférer avec la production de mélatonine, une hormone que votre corps produit naturellement pour réguler le sommeil. En bloquant la lumière bleue, ces verres visent à minimiser sa perturbation potentielle de votre cycle de sommeil, vous aidant à maintenir un rythme de sommeil plus sain.
L'avantage des verres anti-lumière bleue réside dans leur capacité à fournir une protection sans altérer votre perception des couleurs. Contrairement aux verres avec une teinte jaune ou ambrée qui peuvent fausser la perception des couleurs, le revêtement filtreur de lumière bleue est pratiquement transparent. Cela signifie que vous pouvez utiliser vos appareils la nuit sans que la couleur de votre écran ne soit altérée et toujours profiter des avantages d'une réduction de la fatigue oculaire et d'une amélioration potentielle de la qualité du sommeil.
Si vos soirées impliquent de fixer un écran, que ce soit pour le travail, les jeux vidéo ou regarder en boucle vos émissions préférées, et que vous trouvez difficile de vous détendre par la suite, envisagez d'essayer des verres anti-lumière bleue.
Veuillez noter qu'un léger reflet aux tons bleus sur ces verres est normal.
Expédition et retours
Nous livrons dans la plupart des pays, y compris aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Australie, en Allemagne, aux Philippines, en Malaisie, en Russie, en Chine, en Thaïlande, au Vietnam, en Indonésie, en France, à Singapour, à Taïwan, à Hong Kong, au Brésil, au Japon, en Italie, en Suisse, au Danemark, en Afrique du Sud, au Mexique, en Belgique, en Égypte, au Portugal, en Pologne, en Hongrie, en Nouvelle-Zélande et en Inde, avec la livraison OFFERTE pour les commandes supérieures à 75 US$ (environ 75.00 dans la devise détectée selon votre localisation).
Pour les clients de l’UE : La TVA est collectée lors du paiement, le cas échéant. À partir du 1er juillet 2026, les commandes destinées à l’UE peuvent également être soumises à des droits de douane de 3 € par article, perçus par le transporteur au moment ou avant la livraison.
Toutes les commandes sont expédiées sous 24 heures. Cela ne s’applique pas aux produits nécessitant un délai de traitement supplémentaire, comme les lentilles toriques ou les articles en réapprovisionnement.
Express/3 jours OFFERTE est proposée pour les commandes supérieures à 190 US$ (environ 190.00 dans la devise détectée) vers les pays indiqués, à l’exception des États-Unis (hors articles des marques Acuvue, Clalen, Bausch & ; Lomb, Alcon et Freshlook)
| Montant de la commande | Livraison standard (10 à 14 jours ouvrés) | Livraison express par EMS/DHL/UPS (4 à 7 jours ouvrés) 👍 |
|---|---|---|
| < ; 75 US$ | ~ 6 à 16 $ | ~ 26 à 34 $ |
| 75 à 190 US$ | OFFERT | ~ 26 $ vers l’Amérique du Nord, l’Australie/la Nouvelle-Zélande et l’Asie |
| 190 US$ | OFFERT | OFFERT (hors adresses aux États-Unis et articles des marques Acuvue, Clalen, Bausch & ; Lomb, Alcon et Freshlook) |
Nous expédions depuis plusieurs entrepôts. Veuillez noter que si vous commandez des articles expédiés depuis plus d’un entrepôt, votre commande peut être soumise à des frais d’expédition en double (même si elle dépasse 75 US$/190 US$ pour bénéficier des offres de livraison offerte susmentionnées). Pour éviter cela, veuillez commander des produits provenant d’un seul entrepôt.
Les frais d’expédition n’incluent pas les droits de douane que votre pays peut appliquer.
Pour connaître les délais de livraison et les frais supplémentaires exacts, consultez le calculateur de livraison lors du paiement.
Politique de retour
Veuillez noter que les articles en solde ou achetés avec un code promotionnel sont vendus en l’état et ne peuvent être ni retournés ni échangés.
Les articles dans leur état d’origine (non ouverts, non marqués et non utilisés) peuvent être retournés contre un remboursement partiel.
- Vous pouvez demander que le remboursement soit effectué sur la carte de crédit d’origine ou sous forme de crédit en magasin.
- Les retours sont soumis à des frais fixes de remise en stock de 8 $.
- Vous devez contacter EyeCandys dans les 10 jours ouvrés suivant la date de livraison indiquée figurant sur le système de suivi postal en ligne ou du transporteur.
- Le remboursement des frais d’expédition de retour n’est actuellement pas disponible. Aucun remboursement des frais d’expédition initiaux (que ce soit par service postal ou par autre transporteur) n’est possible.
- Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, non ouverts, avec leurs étiquettes, livrets, étiquettes, autocollants et tout autre emballage. Les lentilles de contact conservées dans des flacons doivent avoir leurs scellés intacts et non rompus.
- Le client est responsable des frais d’expédition du retour vers EyeCandys. Veuillez utiliser le mode d’expédition de votre choix. EyeCandys recommande vivement d’ajouter une confirmation de livraison et/ou une confirmation de signature à tous les colis de retour, car EyeCandys n’est pas responsable des colis perdus par la poste. Il incombe au client de mener toute enquête sur un colis retourné à EyeCandys qui aurait pu être perdu pendant le transport.
- Les articles retournés doivent être reçus par EyeCandys dans les 30 jours suivant la date de livraison initiale indiquée chez le client.
- Veuillez nous contacter avec votre numéro de commande pour obtenir l’adresse de retour.
- Dès réception de votre commande retournée et après vérification que les articles sont en état d’être retournés, le remboursement/crédit en magasin sera émis dans les 14 jours ouvrés. Pour les échanges, le client se verra facturer les frais d’expédition standard (10 US$ pour une livraison standard, frais calculés pour une livraison par transporteur) ainsi que toute autre différence de prix. Les articles échangés seront expédiés dans les 5 jours ouvrés suivant la réception du paiement. Le crédit en magasin doit être utilisé au moment de l’achat et ne peut pas être appliqué à une commande existante ou antérieure.
Dans aucun cas des articles dont l’emballage a été ouvert ne peuvent être retournés pour un remboursement ou un échange.
Vous trouverez la politique complète de livraison et de retour sur notre page du service client
FAQ
De quoi ai-je besoin pour commander des lunettes ?
Assurez-vous d'avoir les éléments suivants à portée de main pour commander une paire de lunettes bien ajustées et conformes à votre ordonnance :
- Une copie de votre ordonnance pour lunettes, datant de moins de 2 ans.
- Votre écart pupillaire (EP) devrait être indiqué sur l’ordonnance. Si ce n’est pas le cas, veuillez utiliser notre outil de mesure de l’écart pupillaire.
- (Facultatif) Une paire de lunettes/lunettes de soleil qui vous va déjà bien. Notez la série de 3 chiffres située sur la branche ou le pont du nez de la monture.

Qu’est-ce que le PD et où puis-je trouver le mien ?
Parfois, votre ordonnance pour lunettes ne mentionne pas votre distance pupillaire (DP), c’est-à-dire la distance en millimètres entre les centres de vos pupilles. Votre DP est absolument indispensable pour installer vos verres correcteurs afin d’assurer une clarté et une mise au point optimales. Si votre DP ne figure pas sur votre ordonnance, cela peut être dû à l’une des deux raisons suivantes :
- Votre ordonnance est destinée à des lentilles de contact.
Si c’est le cas, vous verrez une marque de lentilles de contact sur votre ordonnance. Cette ordonnance ne convient pas pour des lunettes, vous devriez donc vous rendre chez votre optométriste et en demander une. Vous pouvez également passer un examen de la vue en ligne sur Opternative (non affilié) depuis le confort de votre domicile.
- Votre optométriste/opticien ne vous en a pas fourni une.
Les optométristes omettent généralement la DP s’ils supposent que vous achetez des lunettes dans leur magasin. Dans ce cas, vous pouvez vous éviter un autre déplacement et simplement mesurer la vôtre en suivant les instructions ci-dessus.
Quel est le délai d’expédition des lunettes de vue ?
Toutes les lunettes sont fabriquées sur commande (à l’exception des options comprenant uniquement la monture). Le délai total de livraison est calculé comme suit :
DÉLAI TOTAL DE LIVRAISON = Temps de traitement (3 à 4 jours ouvrés) + Délai d’expédition (10 à 15 jours ouvrés)
Le temps de traitement comprend la fabrication de vos verres correcteurs, leur montage sur la monture choisie et l’emballage de votre commande. Le délai d’expédition correspond au temps nécessaire à la méthode d’expédition choisie pour livrer votre commande.
*Les 10 à 15 jours ouvrés correspondent à l’expédition standard (offerte dès 65 $). Les « jours ouvrés » excluent les jours fériés et les week-ends.
Ces lunettes sont-elles couvertes par un compte HSA ou FSA ?
Oui, comme les lunettes de vue sont considérées comme une dépense médicale, vous pouvez utiliser les fonds de votre compte de dépenses flexibles (FSA) ou de votre compte d’épargne santé (HSA) chez EyeCandys.
Les lunettes de vue (y compris les verres de lecture), les verres correcteurs et les lunettes de soleil correctrices sont couvertes. Vous pouvez utiliser les fonds de votre FSA ou de votre HSA, que vous disposiez ou non d’une assurance optique.
Il n’y a aucune limite quant au nombre de paires de lunettes correctrices que vous pouvez acheter avec les fonds de votre FSA/HSA. Il vous suffit de connaître le montant dont vous disposez.
Les fonds de l’HSA s’accumulent tout au long de l’année civile grâce aux cotisations des particuliers (jusqu’à 3 300 $/an) et parfois des employeurs, comme pour un régime 401(k). Vous devez être inscrit à un régime à franchise élevée (minimum 1 250 $) pour être admissible à un HSA.
Vous pouvez utiliser les fonds de votre FSA/HSA pour acheter des lunettes correctrices. Si vous disposez d’une carte de débit FSA ou HSA, utilisez-la pour régler votre commande, comme une carte de crédit ordinaire. Vous évitez ainsi de devoir soumettre un formulaire de remboursement à votre assureur.
Si vous ne disposez pas d’une carte de débit FSA/HSA, réglez simplement votre commande avec une carte de crédit ordinaire, imprimez la confirmation de commande et transmettez-la à votre fournisseur FSA/HSA. En général, vous devrez soumettre un formulaire de remboursement accompagné d’un reçu détaillé (qui correspond à l’e-mail de confirmation de commande).



























