30 Tage Try-On-Garantie

Ein Produkt gekauft, das dich nicht überzeugt? Bei EyeCandys dreht sich alles darum, dass du glücklich bist. Deshalb bieten wir eine 30-Tage-Garantie auf alle farbigen Kontaktlinsen unserer exklusiven Marken: EyeCandys & Pink Label.

Wenn du gerade ein neues Paar Linsen der oben genannten Marken geöffnet hast und feststellst, dass sie dir nicht gefallen, kein Problem. Du kannst sie gegen ein anderes Paar derselben Marke umtauschen oder dir den Produktpreis (ohne Versandkosten) erstatten lassen, ganz wie du möchtest. Bitte beachte, dass maßgefertigte torische Linsen von Pink Label nur in Form einer Gutschrift umgetauscht oder erstattet werden können. Du musst sie nicht zurücksenden.

Um die 30-Tage-Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen die betreffenden Artikel

• dein erster Kauf sein, da dieses Programm für Neukunden gedacht ist, die EyeCandys noch nie ausprobiert haben, und
• Produkte der Marke EyeCandys oder Pink Label sein und
• farbige Kontaktlinsen sein
• zum regulären Preis gekauft sein (keine Aktions-, Probe- oder Gratisartikel)

Wenn du mehr als ein Paar derselben Marke bestellt hast, empfehlen wir dir, zuerst nur eines zu öffnen, um zu sehen, ob sie zu dir passen. So bleibt der Rest deiner Bestellung für eine reguläre Rückgabe oder einen Umtausch berechtigt, falls sie dir nicht gefallen. Unsere 30-Tage-Try-On-Garantie gilt zwar nur für ein Paar einer der oben genannten Marken, wir können den Rest deiner Bestellung aber ohne Rücksendung erneut verschicken, wenn:

• die Produkte selbst fehlerhaft sind
• eine falsche Menge oder falsche Artikel geliefert wurden
• du mit deinem Einkaufserlebnis bei EyeCandys berechtigterweise unzufrieden bist.

Bitte beachte: Dieser Anspruch muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhaltgeltend gemacht werden. Aber keine Sorge, das ist genug Zeit, um dein neues Produkt auszuprobieren! Einfach hier Kontakt aufnehmen und uns das Problem mitteilen. Wir sind immer für dich da und möchten sicherstellen, dass du ein Produkt bekommst, das du liebst.