ضمان التجربة لمدة 30 يومًا
اشتريتِ منتجًا لم يعجبك؟ نحن في EyeCandys نهتم قبل كل شيء بضمان سعادتك. ولهذا نقدم ضمانًا لمدة 30 يومًا على جميع العدسات اللاصقة الملونة من علامتينا الحصريتين: EyeCandys & Pink Label.
إذا فتحتِ للتو زوجًا جديدًا من العدسات من العلامتين أعلاه وقررتِ أنك لا تحبينه، فلا داعي للقلق. يمكنك استبداله بزوج آخر من العلامة نفسها أو استرداد ثمن المنتج أو المنتجات (باستثناء رسوم الشحن) حسب رغبتك. يرجى ملاحظة أن عدسات Pink Label التوريك المصنوعة حسب الطلب قد تُستبدل أو يُسترد ثمنها فقط في شكل رصيد متجر. ولا تحتاجين إلى إعادتها.
للتأهل لضمان 30 يومًا، يجب أن تكون المنتجات المعنية
- من مشترياتك الأولى، لأن هذا البرنامج مصمم للعملاء الجدد الذين لم يجربوا EyeCandys من قبل و
- يجب أن تكون المنتجات من علامة EyeCandys أو Pink Label و
- يجب أن تكون المنتجات عدسات لاصقة ملونة
- يجب أن تكون المنتجات بالسعر العادي (ليست ترويجية أو عينة أو هدية مع الشراء)
إذا طلبتِ أكثر من زوج من العلامة نفسها، نوصي بفتح زوج واحد فقط أولًا لمعرفة ما إذا كان مناسبًا لك. وبهذه الطريقة، إذا لم يعجبك، فسيظل باقي طلبك مؤهلًا للإرجاع أو الاستبدال العادي. وبينما ينطبق ضمان التجربة لمدة 30 يومًا على زوج واحد فقط من إحدى العلامتين أعلاه، يمكننا إعادة شحن باقي طلبك دون الحاجة إلى إرجاع المنتج عندما:
- المنتجات نفسها معيبة
- تم تسليم كمية أو منتجات غير صحيحة
- كنتِ غير راضية بشكل معقول عن تجربة تسوقك في EyeCandys.
يرجى ملاحظة: يجب تقديم هذه المطالبة خلال 30 يومًا من الاستلام. لكن لا تقلقي، فهذا وقت كافٍ لتجربة منتجك الجديد! فقط تواصلي معنا هنا وأخبرينا بالمشكلة. نحن هنا دائمًا لمساعدتك ونريد أن نضمن حصولك على منتج تحبينه.